Q：ラブドールの日常のメンテナンスはどうのようにしますか。

A：ドールを購入した時、洗剤（無料）も含めて一緒に届きます。シリコン製とTPE製のドールは各自の洗剤で洗いますが、洗うの時に、セックスドールの首の部分は防水しませんので、ご注意ください。もし、洗剤が使い切ったら、普通のボディシャンプも使えます。TPEの場合は洗剤で洗ってからタオル（脱毛使用禁止）で一回拭いてまたベビーパウダーをかけます。

Q：ラブドールに別の服を買いたいですが、よろしいですか

A：OKです。でも、服を選ぶ時、色移りをご注意ください。

Q：もし、うっかりして、セックスドールが深く染められたら、どうすればいいですか

A：ドールを購入した時、色を落とす洗剤もサービスとして贈りますので、ご安心ください。もし、その洗剤を使い切ったら、スーパで中性洗剤も代わりに使用できます。

Q：商品は注文してから家までの時間がどれぐらいかかりますか

A：オーダーメイドなので、注文してから出来上がるまで一週間くらいです。あと、配達の時間は大体5日間～7日間までかかります。順調であれば、12日間～14日間くらいの納期です。

Q：色移り防止の対策はありますか

A：①色移りしやしい服を避ける。
　　②服の中、洗濯表示をよくご確認する。
　　③ドールに服を着る前、まず服を水で何時間を浸かるテストを行う。
　　④製品に直接生地が触れないように、白い下着で保護します。

Q：お風呂に入ることとシャワー浴びることは大丈夫ですか

A：ほとんどの商品は一体型ですが、頭部と体の接続部分には防水性はございませんので、そこに水を入れないようにご注意ください。肩までのお風呂入るとシャワーは可能です。内部への浸水は内部骨格及び内部材質に支障をもたらす恐れがあります。万が一体の中へ浸水した際は、乾いた毛布で水を良くふき取り、十分に乾燥させてください。

Q：自分がラブドールにメイクすることはできますか

A：化粧品は種類豊富でドールの顔と化学反応が起きる恐れがあるので、十分ご注意ください。化粧する事前に、後頭部の見えない場所でまずテストを行うことをお勧めです。

Q：どのように保管しますか

A：日が当たらない所、通風、乾燥な場所、そのままで椅子やベッドにリラックスしたような姿勢で座らせる、または寝かせて保管してください。

Q：自分が佐川急便の営業所で受け取ることはできますか

A：はい、できます。自宅への配送をやめて最寄の佐川急便営業所で製品を受け取る場合は製品が配送業者に連絡ください。配送業者営業所でのお受け取りをご希望の場合は、ご注文フォームよりご指定ください。

Q：自分がラブドールの傷を修復できますか

A：傷の長さが3cm以下、深さ1cm以下の小さな傷の場合では、付属のリペアキットを使ってお客様ご自身で修理することが可能です。上記より大きな傷や、製品の一部が切断された場合はリペアキットでは修復が困難です。弊社での修理をご検討ください。

※修理方法はリペアキットに付属の説明書に従ってください。

Q：ラブドールの処分は対応していますか

A：捨て方、廃棄、里帰りのご相談も対応しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。処分の費用と配達費用は場合によって違いますので弊店は24時間（営業日）でメールで連絡します。受取人や送付先なども送ります。普通には、中国で処分します。ご確認の程、お願いします。